Gandire pozitiva. Extern sau intern? Cine este vinovat? Despre interne și externe Film psihologic intern și extern

Reacțiile organismului la poluare depind de caracteristicile individuale: vârstă, sex, starea de sănătate. De regulă, copiii, persoanele în vârstă și persoanele bolnave sunt mai vulnerabile. Atunci când organismul primește sistematic sau periodic cantități relativ mici de substanțe toxice, apare otrăvirea cronică.

Semne similare sunt observate în timpul contaminării radioactive a mediului.

Adaptându-se la condițiile de mediu nefavorabile, corpul uman experimentează o stare de tensiune și oboseală. Tensiunea este mobilizarea tuturor mecanismelor care asigură anumite activități ale corpului uman. În funcție de mărimea sarcinii, de gradul de pregătire al corpului, de resursele sale funcțional-structurale și energetice, capacitatea organismului de a funcționa la un anumit nivel este redusă, adică apare oboseala.

Modificările funcțiilor fiziologice sunt cauzate și de alți factori de mediu și depind de perioada anului și de conținutul de vitamine și săruri minerale din produsele alimentare. Combinația tuturor acestor factori (stimulanți cu eficiență diferită) are fie un efect stimulator, fie un efect deprimant asupra bunăstării unei persoane și asupra cursului proceselor vitale din corpul său. Desigur, o persoană ar trebui să se adapteze la fenomenele naturale și la ritmul fluctuațiilor acestora. Exercițiile psihofizice și întărirea corpului ajută o persoană să reducă dependența de condițiile meteorologice și de schimbările meteorologice și contribuie la unitatea sa armonioasă cu natura.

10. Orientarea către sănătate în rândul persoanelor clasificate ca interne și externe

Persoanele de tip expresiv, concentrate pe comunicare și deschidere emoțională, se caracterizează prin gândire creativă rapidă și calități „amenințate” - un nivel ridicat de aspirație, încălcarea programului de lucru și excitabilitate crescută.

Persoanele de tip opus - impresionante, predispuse la introspecție, perturbarea regimului de odihnă, care nu sunt pretențioase la valorile consumatorului, se caracterizează printr-o concentrare mare asupra procesului creativ în sine.

La indivizii de tip impulsiv cu autocontrol scăzut, predispuși la întreruperi în activități, profilul motivațional are un caracter „săritor”. Sunt rezistenți în situații stresante.

Personalitățile pline de conflicte se caracterizează prin trăsături de rigiditate (lipsa mobilității proceselor mentale), încăpățânare, stimă de sine instabilă și sunt predispuse la hobby-uri unilaterale. Prin urmare, tactica fiecărei persoane ar trebui să vizeze într-un caz includerea în activități de dezvoltare creativă, în altul - lipsa comunicării, într-un al treilea - satisfacerea unui hobby (de exemplu, colecționarea).

1. Oamenii diferă în ceea ce privește modul și unde localizează controlul asupra evenimentelor care sunt semnificative pentru ei. Există două tipuri polare posibile de astfel de localizare: externă (externă) și internă (internă). În primul caz, o persoană crede că evenimentele care i se întâmplă sunt rezultatul unor forțe externe - șansa, altele etc. În al doilea caz, o persoană interpretează evenimentele semnificative ca rezultat al propriei activități. Orice persoană se caracterizează printr-o anumită poziție în spațiu, extinzându-se de la tipul extern la cel intern.

2. Locul de control caracteristic unui individ este universal în raport cu orice tip de evenimente și situații pe care acesta trebuie să le facă față. Același tip de control caracterizează comportamentul unui individ dat atât în ​​cazul eșecurilor, cât și în sfera realizărilor, iar acest lucru se aplică în grade diferite pentru diferite domenii ale vieții sociale.

S-a constatat că cei interni au o poziție mai activă în raport cu sănătatea lor decât cei externi: sunt mai bine informați despre starea lor, se preocupă mai mult de sănătatea lor și caută mai des îngrijire preventivă.

Cei externi, dimpotrivă, sunt mai anxioși, susceptibili la depresie și boli mintale.

Metodele de studiere a gradului de independență au fost dezvoltate pentru prima dată în anii 1960 în SUA. Cel mai faimos este scala de control al locusului lui D. Rotter. Această scară se bazează pe faptul că oamenii diferă între ei în ceea ce privește localizarea controlului asupra evenimentelor care sunt semnificative pentru ei.

Există două opțiuni de control posibile și, în consecință, două tipuri de persoane:

externals (external locus of control) - o persoană crede că evenimentele care i se întâmplă sunt rezultatul acțiunii forțelor externe, întâmplării, circumstanțelor, altor persoane etc.;

interne (locus intern de control) - o persoană interpretează evenimente semnificative ca rezultat al propriilor eforturi.

Interne

Internii cred că majoritatea evenimentelor importante din viața lor au fost rezultatul propriilor acțiuni și își simt propria responsabilitate pentru aceste evenimente și pentru felul în care se desfășoară viața lor în general. Ei cred că ei înșiși au realizat toate lucrurile bune care s-au întâmplat și sunt în viața lor și că sunt capabili să-și atingă cu succes obiectivele în viitor. Dar își asumă responsabilitatea pentru toate evenimentele negative și tind să se învinovățească pentru eșecuri, necazuri și suferință.

Astfel de oameni consideră că acțiunile lor sunt un factor important în organizarea propriei producții, în dezvoltarea relațiilor în echipă și în avansarea lor. Internul se consideră responsabil pentru evenimentele vieții de familie, nu acuză soțul pentru problemele familiei, ci în primul rând pe sine și se străduiește să se schimbe.

O persoană cu un loc de control intern se consideră capabilă să-și controleze relațiile informale cu alte persoane, trezind respect și simpatie pentru sine și formând activ cercul său social. Internal se consideră în mare măsură responsabil pentru sănătatea sa. El se învinovățește pentru boală și crede că recuperarea depinde în mare măsură de acțiunile sale, și nu de medici.

Astfel, interiorul se caracterizează printr-o poziție de viață activă, independență și responsabilitate față de sine.

Externe

Oamenii cu un loc de control extern, externi, dimpotrivă, sunt mai des pasivi, pesimiști, simt că nimic nu depinde de ei, totul depinde de circumstanțe și sunt pioni în această viață.

O persoană nu își ia în serios rolul în anumite evenimente din propria viață, în modul în care sunt construite relațiile sale cu alte persoane și cel mai adesea își învinovățește partenerul pentru conflicte.

Cei externi atribuie chiar și succesele, realizările și bucuriile lor circumstanțelor exterioare, norocului, norocului, voinței lui Dumnezeu sau ajutorului altor oameni.

Rezultatul acestei poziții este pasivitatea, lipsa dorinței de a-și atinge obiectivele.

Studiile speciale au arătat că elementele interne, destul de ciudat, sunt „mai norocoase” decât cele externe. Ei suferă mai puțin de probleme psihologice, au mai mult succes în viață, sunt optimiști și productivi. Spre deosebire de interni, externi, dimpotrivă, se confruntă cu un număr mare de dificultăți psihologice, eșecul este „punctul lor forte”, ei cad în mod constant într-o dispoziție pesimistă și mai des decât alții se sinucid.

Și totuși, care este mai bine? Care e mai bun? Dacă luăm în considerare aspectul muncii, este mai bine dacă locusul intern de control predomină în rândul subordonaților. Și își recunosc greșelile și știu de ce sunt plătiți. În acest sens, este mai dificil cu externalitățile - pentru el, circumstanțele sunt de vină pentru tot. Internii sunt mai responsabili, mai atent și, în consecință, rezultatul muncii lor este mai previzibil. Și dacă în viață, atunci probabil că este mai puțin costisitor să fii extern. Mai puțină îngrijorare, mai puțină vinovăție. Deși, este mai bine, desigur, să fii la mijloc. Pentru a putea fi responsabil pentru greșeli, ai putea fi norocos, iar sentimentul de vinovăție nu ar fi deosebit de împovărător.

Bibliografie

1. Tu și cu mine. / Ed. Kaptsova L.V. - M. - Tânăra Gardă. - 1989.

2. Maryasis V.V. Protejați-vă de boli. - M., 1992.

3. Kosmolinsky F.P. Cultură fizică și performanță - M.: 1983.

4. Orlovski L.V. Pericol ascuns (despre pericolele fumatului) - M.: Knowledge, 1977.

5. Ogorodnikova N.N. Frig împotriva răcelii - M.: Sportul sovietic, 1990.

Și, de fapt, un test pentru locusul de control http://www.psi-test.ru/control/locus.html

Cu toții abordăm viața diferit. Unele ca o aventură distractivă sau o călătorie interesantă, altele ca o povară grea și luptă cu circumstanțele.

Unii oameni cred în noroc, în timp ce alții nu. Oamenii de știință chiar au venit cu nume corespunzătoare: externe și interne. Mai mult, studiile au confirmat că cei care au încredere în steaua lor norocoasă au mult mai multe șanse să experimenteze dezamăgire, suferind de loviturile destinului. De ce se întâmplă asta?

La urma urmei, se pare că filosofia gândirii pozitive, dimpotrivă, ne convinge că credința în succes și optimism este o condiție indispensabilă pentru împlinirea dorințelor noastre. Unde-i captura? Să încercăm să ne dăm seama.

Probabil ați auzit de mai multe ori sfatul formatorilor de gândire pozitivă: renunțați la noroc, iar succesul vă va veni imediat!

Aici se află problema: mulți oameni confundă conceptele de noroc și succes. Da, sunt aproape identice și nici măcar în dicționare nu veți găsi diferențe (de exemplu, dicționarul lui S.I. Ozhegov înlocuiește un concept cu altul), dar dacă vă gândiți bine, norocul este un rezultat care depinde mai mult de o combinație aleatorie de circumstanțe, după cum se spune, noroc. Succesul este un rezultat pozitiv al oricărei afaceri, care este adesea asociat nu numai cu circumstanțe norocoase, ci și cu munca grea. De aceea, oamenii care sunt independenți de „zig-zagurile sorții” se găsesc adesea într-o poziție mai avantajoasă.

Filosofia gândirii pozitive învață cum să obținem succesul, dar nu prin credința oarbă în favoarea norocului.

Externii sunt oameni care sunt obișnuiți să se bazeze pe mila destinului, după cum se spune, la întâmplare; ei cred mai mult în aranjarea cu succes a stelelor decât în ​​propriile forțe. În ciuda faptului că reprezentanții acestui grup aleg cel mai adesea filozofia gândirii pozitive, aceasta, de regulă, nu aduce rezultate.

Internii sunt oameni care se bazează doar pe propriile forțe. Ei nu vor sta și vor aștepta calmi până când macaraua le va cădea în mâini, ci vor încerca cu toată puterea să-și prindă pițigul.

Și deși, după cum spun experții, este mai profitabil să fii intern, pretențiile crescute față de sine caracteristice persoanelor din acest grup au costurile lor: sindrom de oboseală cronică, iritabilitate, nervozitate și, în caz de eșec, adesea un sentiment dureros de vinovăţie. Ei sunt sfătuiți să-și amintească mai des proverbul: „Indiferent ce s-ar întâmpla, totul se întâmplă în bine”.

Vrei să știi cine ești: extern sau intern? Acest test a fost dezvoltat de celebrul psihoterapeut Andrei Kurpatov. Trebuie doar să selectați o declarație pentru fiecare articol.

• Toate eșecurile se datorează ghinionului. (E)
• Eșecurile noastre provin din greșelile noastre. (ȘI)
• Recunoașterea meritată va veni unei persoane mai devreme sau mai târziu. (ȘI)
• În cele mai multe cazuri, meritele unei persoane nu sunt răsplătite. (E)
• Din păcate, unii oameni te vor trata întotdeauna prost. (E)
• Atitudinile proaste ale oamenilor sunt rezultatul incapacității tale de a te înțelege cu ei. (ȘI)
• Un specialist bun nu se teme de niciun test. (ȘI)
• Nici măcar un specialist cu experiență nu va putea rezista testării cu pasiune. (E)
• Îmi fac planuri pe care le pot implementa. (ȘI)
• Nu îmi fac niciodată planuri pe termen lung, pentru că nu se știe cum vor decurge evenimentele. (E)
• Oamenii nici nu-și dau seama cât de dependente sunt viețile lor de întâmplare. (E)
• Norocul este o invenție a oamenilor; nu există în natură. (ȘI)
• Succesele sunt întotdeauna echilibrate de necazuri. (E)
• Necazurile sunt rezultatul lenei și ignoranței. (ȘI)
• Uneori nu pot influența evenimentele care se întâmplă. (E)
• Viața mea este în mâinile mele! (ȘI)
• Uneori acționez după dictatele intuiției mele. (E)
• Mă gândesc mereu la toate până la ultimul detaliu (I)
• Cei care vorbesc despre noroc și mașinațiunile destinului încearcă pur și simplu să se elibereze de responsabilitate. (ȘI)
• Ceea ce ar trebui să se întâmple se întâmplă întotdeauna. (E)

Numărați câte răspunsuri aveți cu litera „I” și câte cu litera „E”, iar acum scădeți al doilea din primul număr.
Dacă „+2” sau mai mult, ești intern, adică ești obișnuit să-ți controlezi propriul destin.
Dacă „-2” sau mai puțin, ești un externalist, adică ești sigur că viața ta depinde într-o măsură mai mare de avere.

Orientare cognitivă -

Proprietatea mentală - orientarea unei persoane către stimuli externi sau interni. Un alt nume este locul de control.

Termenul „orientare cognitivă” s-a născut în cadrul psihologiei cognitive. Orientarea cognitivă este considerată ca stilul cognitiv individual al unei persoane: să vadă motivele comportamentului său în mediul extern sau în sine. Mai mult decât atât, comportamentul demonstrat în sine poate fi invariant față de cauzele sale, adică persoanele cu stiluri cognitive diferite pot efectua aceleași acțiuni, dar vor vedea semnificații diferite în ele.

Orientarea cognitivă (locus of control) poate fi de trei tipuri:

– extern (în consecință, proprietarii săi sunt numiți externi),

– intern (intern),

– intermediar (mixt, incert).

Externe

Ei văd motivele comportamentului lor în stimuli externi. Un externalist tipic este convins că toate eșecurile sale sunt rezultatul: ghinionului, accidentelor, unei combinații nefavorabile de circumstanțe, influenței negative a altor persoane (poate chiar o conspirație) etc.

În caz de noroc, motivul succesului nu mai este atât de evident: mulți externi îl atribuie competenței și abilităților lor. Dar și aici diferă de cei interni - nu sunt înclinați să se analizeze pe ei înșiși, așa că își atribuie succesul în întregime: „Sunt foarte capabil”. Pentru exterioritate există o plăcere deosebită aici - să afli că el corespunde cerinţele realităţii şi ale mediului extern.

Externalismul are nevoie constant de sprijin și aprobare externă. Externii ușurează cunoștințele și prietenii. Ei, într-o măsură mai mare decât cei interni, preferă activitățile colective. Datorită acestui fapt, elementele externe obțin un efect mai mare pe distanțe scurte decât cele interne. Cu toate acestea, în strategiile de viață ei pierd în mod clar în fața elementelor interne.

Externii sunt mai puțin stabili din punct de vedere emoțional și mai înclinați spre gândirea practică decât cei interni.

Interne

Ei văd motivele comportamentului lor în ei înșiși. Un intern tipic este convins că eșecurile sale sunt rezultatul propriei nepregătiri, abilități scăzute, greșeli și calcule greșite, lipsă de cunoștințe etc.

Dacă are succes, internul își va analiza mai des comportamentul, planurile, strategia și tactica lui decât cel extern. O concluzie internă tipică sună cam așa: „Tot ce am înțeles și am planificat s-a împlinit”.

Internul are nevoie de mai puțin sprijin și aprobare și adesea se poate descurca complet fără ele. Mai degrabă, are mai multă nevoie de un sfat sănătos. În general, elementele interne sunt mai inteligente decât cele externe, iar pe distanțe lungi obțin mai des succesul în viață. Deci, cel puțin, cercetătorii de seamă J. Digman, R. Cattell și J. Rotter cred că așa.

Ca o completare a interviurilor pentru evaluarea candidaților pentru post de manager Testul „Locus of Personality Control” este potrivit Julian Rotter. În practica rusă, se folosește un test pentru nivelul de control subiectiv (Testul USC). Acest test vă permite să vedeți dacă o persoană tinde să-și asume responsabilitatea pentru succesele și eșecurile sale sau dacă preferă să învinovățească mediul și mediul nefavorabil pentru eșecurile sale.

În interpretarea rezultatelor se folosesc termeni precum personalitate „internă” și „externă”. „Internii” cred că totul depinde de ei înșiși - cunoștințele și abilitățile lor, trăsăturile de caracter și linia de comportament aleasă. „Externii”, pe de altă parte, acordă o importanță deosebită circumstanțelor, mediului și mediului; în cazul eșecurilor, ei caută întotdeauna pe cei de vină.

Pe baza rezultatelor testului USC, o persoană poate fi evaluată după șapte criterii (scale), dar pentru evaluarea candidaților pentru funcția de manager, patru dintre aceștia sunt cele mai informative, care evaluează nivelul de internalitate sau externalitate în domeniul relațiilor industriale, relațiilor interpersonale, precum și în domeniul realizărilor și eșecurilor.

În psihologia managementului, mulți cercetători au studiat comportamentul personalităților interne și externe. Ei au identificat cele mai izbitoare caracteristici care influențează semnificativ activitatea profesională.

Un loc de control intern este caracteristic persoanelor încrezătoare în sine, care sunt echilibrate, bine dispuse și găsesc ușor contactul cu colegii și managerii. În același timp, sunt independenți, rezistă manipulării și nu sunt înclinați să-i suprime pe alții. Liderii interni se pot descurca într-un stil directiv, fără a-l transforma în tiranie. Internii sunt eficienți în munca în care este necesar să se ia inițiativă, să își asume riscuri și să își asume responsabilitatea. Ei sunt concentrați pe obținerea succesului, își asumă de bunăvoie sarcini complexe și depun eforturi mari pentru a se dezvolta și a-și îmbunătăți abilitățile. În cazul eșecurilor, își experimentează profund greșelile, le analizează și caută în mod independent căi de ieșire din probleme și conflicte, deoarece își asumă responsabilitatea pentru situația actuală.

Persoanele cu un loc de control extern se disting prin faptul că sunt convinși că eșecurile lor sunt rezultatul influenței negative a altor persoane, accidente sau ghinion. De la astfel de manageri puteți auzi scuze în stilul: „nu există cu cine să lucreze, nu există personal calificat deloc”, „ce pot face - aceasta este situația de pe piață, concurenți”, „a fost o decizie a conducerii superioare”, etc. Externii lucrează mai eficient sub supraveghere și control, îndeplinind sarcinile atribuite de altcineva.

Cu siguranță ați întâlnit în practica dumneavoastră candidați pentru posturi de conducere vacante care, în timpul interviurilor, își menționează adesea relațiile și nume mari ale companiilor și prezintă teancuri de recomandări. Aceasta este una dintre manifestările unui loc de control extern - astfel de oameni încearcă să își dea mai multă greutate în ochii celorlalți datorită factorilor externi, inclusiv cunoașterea cu oameni influenți. Deoarece cei externi sunt caracterizați de un comportament conformist, ei sunt adesea promovați în poziții de conducere datorită respectului pentru rang și „loialității” ridicate.

Managerii externi au crescut anxietatea și au tendința de a da vina pe alții pentru problemele lor. Pentru a-și menține stima de sine ridicată, managerii externalizatori încearcă să se înconjoare de subalterni care nu sunt înclinați să-i argumenteze sau să-i critice. Această slăbiciune este ușor de manipulat, prin urmare, la un astfel de manager, șansele de avansare nu mai sunt la cei mai buni specialiști, ci la „diplomații” pricepuți în comunicare.

Cei externi dau vina pe alții pentru oricare dintre greșelile lor. Ei nu își pot evalua în mod adecvat acțiunile și abilitățile, așa că nu au dorința de a se dezvolta. Destul de des printre aceștia se numără cei care subestimează importanța antrenamentului, resping noile abordări și teorii, „care dăunează doar practicii”.

Utilizarea testului USC nu permite doar identificarea caracteristicilor comportamentului unui candidat, stilul relațiilor cu viitorii colegi, reacția acestuia la probleme și conflicte, dar determină și indirect cât de adecvat este capabil să-și evalueze abilitățile. Și acesta, după cum vedem, este un factor foarte important în selecția candidaților pentru funcții de conducere.

Investițiile mele de la 100% pe an: raport săptămânal.

Locus de control- tendința unei persoane de a crede că acțiunile sale pot influența evenimentele care i se întâmplă. Locusul de control nu indică dacă aceste evenimente sau consecințe sunt bune sau rele (din punctul de vedere al individului). Locusul de control este neutru în ceea ce privește rezultatul. Doar un simț al cauzei și efectului.

Termenul „locus de control” a fost inventat pentru prima dată de psihologul social Julian Rotter în cartea sa fundamentală Învățare socială și psihologie clinică în 1954.

Abia în 1998 societatea de limbă rusă a fost introdusă în conceptul de Locus of Control, numindu-l „localizarea controlului efortului volițional” în lucrarea Volitional Actions // Petrovsky, A. V.; Yaroshevsky, M. G. Psihologie. Manual de pedagogie pentru universități. specialități. - M.: Academia, 1998. - 500 p.

Foarte isteț? Dar pentru management, fără a înțelege acest termen și metodologia de recunoaștere a tipului de angajați – nicicum! Sunt sigur de asta!

Totul în viață părea anterior abstrus... tabla înmulțirii, de exemplu. Dar odată ce ne dăm seama, totul va deveni foarte simplu.

Locusul de control reflectă puterea credinței unei persoane în propriile sale realizări. Realizările pot fi atât pozitive, cât și negative, iarăși din punctul de vedere al individului – din punctul tău de vedere. Locusul de control ajută o persoană să explice circumstanțele vieții și să le accepte.

Dacă o persoană se îndoiește de sine, de convingerile sale, atunci acest lucru va avea un efect negativ asupra stimei de sine, care se va manifesta în depresie, anxietate, neputință...

Tendința unei persoane de a atribui rezultatele performanței unor factori externi - „locul extern de control” - externalitate - crește neputința unei persoane. Externe Ei cred că viața lui și evenimentele care i se întâmplă sunt influențate de cei din jur.

Tendința unei persoane de a atribui rezultatele performanței unor factori interni - „locus intern de control” - internalitate - alegerea cuiva, eforturile cuiva, calitățile pozitive și negative ale cuiva, prezența sau absența cunoștințelor, abilităților și abilităților necesare. Interne crede că acțiunile sale îi influențează viața și evenimentele care i se întâmplă.

Externe

Cei externi de la serviciu spun: „Voi încerca...”

Externii din fluxul de lucru depun mai puțin efort! Pentru ce?

Externii sunt încrezători că creșterile salariale depind doar de post se dovedesc a fi si in ce loc se dovedesc a fi.

Este mai probabil ca persoanele externe să experimenteze izbucniri emoționale la locul de muncă, deoarece au un nivel mai scăzut de toleranță la iritație la locul de muncă.

Externalizatorii sunt mai susceptibili de a experimenta reacții emoționale negative atunci când colegii sau conducerea pun presiune asupra lor în legătură cu munca.

Interne

Internii sunt mai interesați de munca care oferă oportunități de realizare personală.

Internii cred că promovările și salariile sunt asociate cu munca grea, realizare și inițiativă.

Internul caută în mod constant informații despre modalitățile de modernizare a proceselor și produselor înainte de a decide ce să facă în continuare.

Interni încearcă rapid să corecteze o posibilă greșeală la locul de muncă.

Internii au mai multă încredere și experimentează mai ușor posibilele eșecuri și dezamăgiri.

Internii preferă să lucreze cu lideri care le permit să participe la luarea deciziilor.

Pe cine preferi să vezi ca managerul tău mediu și superior – o persoană externă nesigură sau o persoană internă cu nevoie de realizare?

Personalii interni vor munci din greu dacă știu că recompensele la locul de muncă sunt legate de abilități remarcabile și performanțe excelente la locul de muncă. Valoare orientată spre abilități – recompensă suplimentară pentru dobândirea de noi abilități și cunoștințe. Salariile care se concentrează pe abilitățile legate de locul de muncă ajută la dezvoltarea unui loc de control intern în rândul angajaților și. Încep să vadă relația dintre nivelul de dezvoltare a competențelor profesionale și recompensele pe care le primesc.

Interni preferă să participe la deciziile care le afectează munca. Managerii trebuie să implice angajații interni în luarea deciziilor atunci când este nevoie de sprijinul angajaților pentru a implementa decizia sau când decizia îl afectează personal pe angajat. Acest tip de implicare te va scuti de confuzia cu fișele postului!

Internalistii trebuie sa vada o legatura tangibila intre comportamentul lor si rezultate. Prin urmare, managerii pot folosi participarea angajaților în procesul de luare a deciziilor pentru a-i convinge pe toți ceilalți angajați că munca grea și succesul sunt răsplătite cu promovări, creșteri salariale și responsabilități sporite.