Lo cual no es una regla para una comunicación exitosa. El principal secreto de una comunicación exitosa. Para comunicarse con éxito, es necesario escuchar atentamente y hacer preguntas a su interlocutor.

La comunicación es una parte integral de la vida humana. Cada día entramos en contacto con muchas personas (familiares, compañeros de trabajo, socios comerciales, amigos y también completos desconocidos) en una tienda, en el metro o simplemente en la calle. Es muy importante que sea agradable para ambos interlocutores, además de productivo. Después de todo, ¿cuál es su principal objetivo? Así es, intercambio mutuo de información, pensamientos, sentimientos y emociones. Vale la pena enfatizar especialmente la palabra "mutuo", es decir, cada uno de los interlocutores debe ser entendido y escuchado por el otro, de lo contrario pueden surgir resentimientos, malentendidos y, en última instancia, peleas en el futuro. Es por eso que cada uno de nosotros simplemente necesita conocer las reglas para comunicarse con las personas. Qué son, cómo son: hablaremos de esto en este artículo, así que lea atentamente, la información seguramente le será útil.

¿Podemos hablar?

Los psicólogos dicen que las reglas de comunicación con las personas son una especie de código no escrito. Ayuda a convertirse en un excelente conversador, cuya opinión siempre es escuchada y que siempre es un huésped bienvenido en cualquier hogar. También es muy importante durante las negociaciones comerciales con socios. Y en la vida cotidiana no hará daño. Una persona que conoce las reglas para comunicarse con las personas y las aplica en la práctica siempre tiene muchos buenos amigos y conocidos, siempre es bienvenido.

¡Abajo la vergüenza!

Pero, ¿qué hacer si no sabes en absoluto cómo comunicarte con los demás? Cada vez que intentas hablar con una persona, te asustas, empiezas a tartamudear o olvidas por completo lo que querías decir. ¿Sucede esto? Entonces escuche nuestros sencillos consejos. En primer lugar, recuerda la primera y más importante regla: no tienes absolutamente nada de qué avergonzarte de los demás. Puedes comunicarte con todas las personas en igualdad de condiciones. Hágale preguntas, pida ayuda o comparta información. La comunicación es un proceso completamente natural para cada persona, así que deshazte de tus complejos y comienza a comunicarte. Verás que es fácil. Y ahora te contamos 5 reglas para comunicarte con la gente. De hecho hay muchos más, pero destacaremos los más básicos.

Reglas de comunicación entre personas.

Entonces, si quieres convertirte en un buen conversador:

Los extraños pueden convertirse en amigos

También hay situaciones en las que necesitas comunicarte con completos desconocidos. Viniste a una fiesta organizada por un amigo. Te acabas de unir a un nuevo equipo en la escuela o el trabajo. Puede haber muchas situaciones de este tipo. Por lo tanto, conviene recordar las reglas de comunicación con extraños:

Recuerda que las reglas anteriores para comunicarte con las personas son fáciles, pero te ayudarán en tu vida diaria mientras hablas con todos. ¡No olvides ponerlos en práctica!

La habilidad de comunicarse exitosamente es una cualidad útil que debe entrenarse constantemente. Sin embargo, la gente a menudo lo subestima y no lo considera digno de atención especial, por lo que "pierden" colegas, conocidos y seres queridos.

Pío

Enviar

Fresco

Para comunicarse con éxito, es necesario escuchar atentamente y hacer preguntas a su interlocutor.

¿Cómo puedes aprender a comunicarte exitosamente con las personas para sentirte menos estresado al hablar con extraños? Para hacer esto, necesita utilizar 5 reglas para una comunicación exitosa.

Reglas para una comunicación exitosa.

1. Buena voluntad

Es importante que el interlocutor Sentí tu sincero deseo de ayudarlo.. Debes intentar cargar a tu interlocutor de nuevos sentimientos y emociones. Esta es una cualidad extremadamente positiva, con la ayuda de la cual incluso la información más antigua se percibirá con placer.

2. Simplicidad

Trate de formular claramente sus pensamientos. Habla con frases claras y oraciones cortas para que tu información sea fácil de entender.

3. Brevedad

Da los argumentos principales sin desviarte del tema principal de conversación. Las oraciones complejas y largas son difíciles de comprender, por lo que tiene sentido hablar brevemente y sólo al grano.

4. Visibilidad

Una fotografía (imagen) funciona mejor que un texto grande y un video funciona mejor que una fotografía. Usa metáforas, ejemplos y casos de la vida real, diagramas y otros tipos de comparaciones.

5. Novedad

Habla alegremente. No uses sellos. Las palabras nuevas, por ejemplo americanismos, llaman la atención y suenan frescas e inusuales.

Mire también el vídeo sobre cómo deshacerse de las inhibiciones en la comunicación:

Al comienzo de la comunicación, debe comprender claramente: con quién está hablando, cómo está hablando, de qué hablará, qué necesita obtener de la conversación, qué deben obtener sus socios de la conversación. Determine de antemano el(los) tema(s) de la conversación y su posible algoritmo. Sepa cómo hacer pausas en los lugares correctos de su discurso. Influyen enormemente en las percepciones de las personas. La incapacidad para gestionarse a uno mismo conduce a la incapacidad para gestionar a los demás.

1. Date cuenta de que la incapacidad de gestionarte a ti mismo conduce a la incapacidad de gestionar a los demás.

2. Vigila constantemente la armonización dentro de ti de quiero, puedo y debo. Sus necesidades, capacidades y necesidad pueden entrar en conflicto entre sí, pero no deben interferir con sus actividades.

3. Recuerde que el desentrenamiento de los procesos conscientes (memoria, capacidad de pensar lógicamente, etc.) contribuye a la pérdida del autocontrol y al desarrollo de diversos tipos de adicciones: tanto internas a pastillas, comida, nicotina, alcohol, y los externos, te vuelves más sensible, sugestionable, emocional, etc.

4. Asegúrate de que tu verdadero yo dependa más de procesos internos que externos (situaciones y conflictos en el trabajo, relaciones con amigos, amoríos, etc.).

5. Intenta evaluar tu propio potencial, date cuenta de tu capacidad de formación y crecimiento personal.

6. Si decide entrenar, puede aplicar un sistema probado de restricciones y cargas desarrollado por el doctor N. Amosov. Su significado es que el entrenamiento físico constante del cuerpo a lo largo del tiempo conduce a un aumento de su resistencia y potencial interno. Esto reduce la tasa de envejecimiento del cuerpo. El autocontrol consciente (en la comida, en el entretenimiento) y el control de la pereza ayudan a aumentar el potencial psicofisiológico.

7. Sepa que las reservas de entrenamiento de cada persona son diferentes; dependen de la constitución individual y de la predisposición genética.

8. Elige o crea para ti principios o un modelo de percepción del mundo que te ayudarán a vivir. Renuncia conscientemente a todo lo innecesario o perturbador.

9. Principios básicos para trabajar en uno mismo OPDRK:

conciencia significa que una persona debe comprender lógicamente su propio problema, querer cambiar y creer que puede cambiarse a sí mismo. Por ejemplo, darse cuenta de que fumar es perjudicial, que vivir inmoralmente no es rentable (desde el punto de vista de la calidad de vida y las leyes de conservación), etc.;
El gradualismo significa que una persona debe llevar a cabo de manera decidida y persistente una serie de acciones, entrenarse y aumentar su potencial. Por ejemplo, reducir el número de cigarrillos fumados para dejar de fumar. O endurecerse gradualmente (procedimientos de agua, gimnasia), fortaleciendo su sistema nervioso. Estos problemas no pueden resolverse de inmediato;
suficiencia significa que una persona, mientras trabaja sobre sí misma, no debe sobrecargar su cuerpo; debe sentir el límite de su capacidad de entrenamiento, conocer el máximo de su potencial, por encima del cual no se vuelve mejor, sino peor;
la regularidad, o sistematicidad, está orgánicamente relacionada con la gradualidad y la suficiencia. El trabajo regular sobre uno mismo protege a la persona de reacciones negativas del cuerpo a cargas máximas y garantiza una mayor adaptabilidad al entorno externo. Proporciona endurecimiento del cuerpo humano, reduce la tasa de envejecimiento, aumenta el tono;
El autocontrol implica monitorear no solo sus acciones, sino también sus pensamientos (pensamientos) y sentimientos. Es necesario procurar que la voluntad domine la mente y los sentimientos, y no al revés. Al mismo tiempo, la voluntad de una persona no debe forzar su naturaleza, su carácter individual. Por un lado, no te conviertas en esclavo de tus propias pasiones, sentimientos y emociones, por otro lado, sé capaz de gestionarlos orgánicamente con la ayuda de tu voluntad.

10. Sea autocrítico, pero con moderación, porque esto puede generar excesiva desconfianza y complejo de inferioridad.

11. Aprenda a controlar su ritmo interno (el paso del tiempo, exclusivo solo para usted en un momento específico y en una situación determinada) y externo (velocidad de movimientos, expresiones faciales, cambio de postura, etc.). El entrenamiento sistemático y el autocontrol te llevarán al éxito.

12. Desarrolla tu memoria emocional; recuerda viejas impresiones, preferiblemente en detalle.

13. Desarrollar la atención; A menudo pasamos por el mismo lugar toda nuestra vida y no notamos algún detalle, por ejemplo, una casa, un bajorrelieve, un patrón, etc.

14. Desarrollar el pensamiento lógico. Paradójicamente, contribuye al desarrollo de la emocionalidad y a una percepción sensorial más profunda del mundo.

15. Desarrollar coraje (pero no imprudencia) y confianza en uno mismo. Recuerde que una persona segura influye en otras personas.

17. Cuando hables, escucha y siente lo que dices.

18. No tengas miedo de parecer ignorante sobre algo. Su reacción puede dar un resultado negativo. Es mejor decir: ni siquiera lo sabía.

19. Comuníquese con diferentes personas tanto como sea posible. Esto también le ayudará en la comunicación empresarial.

20. Si sientes que alguien te está golpeando con su inteligencia, mostrándola deliberadamente, intenta apaciguar tu hostilidad. Si una persona hace esto inconscientemente, trate de comprenderlo (no tenga miedo de hacer preguntas), esfuércese por aprender aún más de él.

21. Sepa que los hechos impactan más en una conversación. Saber seleccionarlos, ordenarlos y gestionarlos correctamente. A continuación, según el poder de persuasión, vienen las opiniones, consideraciones, afirmaciones, etc.

22. Al comienzo de la comunicación, debe comprender claramente: con quién está hablando, cómo está hablando, de qué hablará, qué necesita obtener de la conversación, qué deben obtener sus socios de la conversación. .

23. Determinar de antemano el(los) tema(s) de la conversación y su posible algoritmo (muchas opciones si... entonces...).

24. Esfuércese por explicar cosas complejas en un lenguaje sencillo.

25. Sepa cómo hacer pausas en los lugares correctos de su discurso. Influyen enormemente en las percepciones de las personas.

26. Tus gestos y movimientos deben ser naturales.

27. No te dejes llevar por la conversación. Di algo más que lo que te interesa.

28. Recuerda que los atributos externos (iluminación, ruido, diseño de la habitación, etc.) afectan la percepción de tus palabras.

29. Tu apariencia (vestimenta, limpieza, pulcritud) también se refleja en la percepción de la audiencia.

30. Es mejor esperar y escuchar a tu interlocutor hasta el final (aunque no estés de acuerdo con él) que intentar hablar tú mismo.

31. Sé estable en tus actividades, conoce claramente y coordina entre sí los cuatro componentes: lo que necesitas, lo que puedes hacer, lo que quieres conscientemente, los deseos inconscientes.

32. Entrénate para la adaptabilidad, la capacidad de adaptarte a las nuevas condiciones laborales, regular tus actividades y restablecer la estabilidad del comportamiento.

33. Siente constantemente los centros de influencia sobre ti, aquellos factores que determinan en gran medida tu comportamiento. Si interfieren en tu vida durante bastante tiempo, deshazte de ellos.

34. Sepa que en una persona luchan dos fuerzas: el deseo de aislamiento (ser uno mismo, solo consigo mismo, separado de los demás) y el deseo de compatibilidad (estar con alguien, actuar como otro, pensar como él o ella). ella, etc.). La incapacidad de gestionar estas fuerzas dentro de uno mismo conduce a menudo a conflictos.

35. Sienta la retroalimentación en la conversación: las reacciones de la pareja, sus preocupaciones, sus deseos. Responderles adecuadamente.

36. Es mejor seguir siendo uno mismo que desempeñar algún papel no profesional (trabajador diligente, persona respetada, etc.).

Tiempo de lectura 8 minutos

La comunicación exitosa es necesaria en el trabajo y en casa para el entendimiento mutuo con los amigos. Mucha gente cree que la comunicación es bastante sencilla, ¿por qué someterse a una formación, formación especial o leer literatura? Al mismo tiempo, los empresarios entienden que una comunicación adecuada es el camino hacia el éxito, la celebración de contratos y el crecimiento profesional.

La capacidad de hablar, encontrar un acercamiento a las personas, encontrar puntos en común sobre temas importantes, evocar simpatía e influir en la toma de decisiones son tan necesarios como el aire en el mundo moderno. Cuantos más amigos y círculo social tenga, más conocimientos y oportunidades tendrá una persona. El círculo de comunicación determina a la persona misma, su mundo interior, sus aspiraciones y sus logros.

¿Cómo aprender a conocer a las personas adecuadas, mantener buenas relaciones y tener éxito en las comunicaciones? Este artículo está dedicado a estos temas; consideraremos los principales temas y áreas de comunicación:

• Amistad y comunicación.
• Familia y comprensión mutua.
• Cómo influir en las personas, los fundamentos de las negociaciones.

Amistad y reglas de comunicación.

Toda persona quiere tener cerca amigos confiables y devotos, ser amado, respetado y apreciado. ¿Cómo ganarse el reconocimiento de los amigos y la simpatía de los demás?

Ofrecemos reglas básicas para una comunicación exitosa y conocer gente:

1. Mantenga el contacto visual mientras se comunica. Esto no significa mirar a los ojos todo el tiempo, hacer contacto visual periódicamente, a nivel subconsciente, esto habla de franqueza y honestidad, además, las miradas hacia los lados indican falta de atención al interlocutor, falta de respeto.
2. Escuche atentamente a su interlocutor. Un buen interlocutor no es aquel que habla mucho, sino que sabe escuchar bien, con comprensión, responde con comentarios interesados, hace preguntas aclaratorias y muestra comprensión, lo cual es especialmente importante en las citas. Es importante tratar con comprensión las experiencias y situaciones difíciles en la vida de las personas, apoyar a amigos y conocidos.
3. Interésese sinceramente por la vida y los intereses de su interlocutor. Una comunicación exitosa implica primero descubrir información sobre la otra persona, en lugar de intentar impresionar con sus logros. Esta información será necesaria cuando el interlocutor comience a mostrar interés en su vida a cambio.
4. Haga más preguntas abiertas. Para obtener información sobre el interlocutor son adecuadas las preguntas abiertas, que permiten conocer con más detalle aficiones, áreas de actividad, experiencias de vida, puntos de contacto e intereses comunes.
5. Tener confianza. Al mantener la confianza en uno mismo, le indica a su interlocutor que da la impresión de confiabilidad como socio, amigo, y la persona estará imbuida de confianza.
6. Sonrisa. La comunicación exitosa presupone la capacidad de conquistar a una persona; una sonrisa es una manera maravillosa y habla de buena voluntad y apertura. Naturalmente, debería ser apropiado; es mejor no abusar de él cuando se discuten temas serios.
   
7. Muestre sentido del humor en su comunicación, la gente se siente atraída por la positividad. Existe tal concepto: "el alma de la empresa"; la principal diferencia entre estas personas es una actitud positiva ante la vida, que atrae y une a la empresa. El abatimiento no es interesante para las personas, sólo las personas más cercanas a usted comprenderán los problemas y experiencias; los conocidos comunes no deberían hablar de ello; Recuerda las cosas buenas: logros, intereses, aficiones, viajes.
8. Tratar a las personas con amor y respeto. Una persona siempre necesita un sentimiento de importancia; es necesario, como el aire y el agua, a un nivel subconsciente e instintivo. Sin recibir reconocimiento, la gente se dedica a la extorsión: se queja de la vida, de sus familiares y amigos. Al mostrar respeto, la propia persona evoca simpatía y una respuesta de su interlocutor.
9. Sea honesto en sus comunicaciones. La sinceridad y la honestidad son siempre visibles, en gestos, expresiones faciales, sonrisas, palabras. Y notarán la mentira y entonces se sentirán avergonzados de sus palabras. No debe embellecerse, "lucirse": encuentre sus ventajas, sus logros de los que pueda estar orgulloso. Cada persona es única y original; primero debes recordar y anotar tus méritos. Los psicólogos dicen: Primero ámate a ti mismo, luego otras personas te amarán y respetarán. Escriba sus ventajas en un papel, piense, pregunte a familiares y amigos. Es importante comprender las fortalezas y debilidades de un individuo. Los fuertes añaden confianza, los débiles: una señal de autodesarrollo.
10. Comunicarse de manera amigable. La comunicación exitosa comienza con una actitud hacia la conversación; es necesario tener una actitud positiva hacia el interlocutor, mostrando interés y respeto. La buena voluntad se siente en entonaciones, gestos y palabras. Un buen comunicador suele amar a las personas y la comunicación; de lo contrario, es mejor trabajar con máquinas o ir a un monasterio, aunque ni siquiera allí se puede evitar la comunicación.
11. Critica menos, nota más lo bueno de una persona. Un punto interesante es que la gente no comprende las críticas; éstas suelen provocar una reacción negativa y defensiva. Debe transmitir los errores con mucho cuidado a amigos y subordinados, en forma de consejos o recomendaciones. Pero a cualquier persona le agrada escuchar palabras de aprobación; vale la pena notar más a menudo lo bueno en las relaciones y en las personas, suavizando lo negativo y buscando compromisos.
12. Apoye, felicite, aprecie sus fortalezas. Cada persona es única, tiene sus propias características, talentos, encontrar, reconocer, elogiar los logros, siempre es agradable.
13. Felicitaciones por las fiestas, especialmente por tu cumpleaños. La fecha de nacimiento es muy importante para una persona; ahora incluso a nivel de cultura corporativa, se reciben llamadas de clientes y felicitaciones en este día, lo que aumenta la fidelidad a la empresa.
14. Al comunicarse, trate de recordar el nombre y úselo en la conversación. El nombre de una persona es más agradable para una persona; si es difícil de recordar, tome nota, anótelo en su teléfono o cuaderno, intente llamarlo más a menudo. Esto se aplica a conocer gente nueva y trabajar con gente.
    
15. Sea atractivo.¿Es difícil decir sin ambigüedades qué es el atractivo? No solo influye la apariencia, también influye el estado de ánimo, la actitud ante la vida, la fuerza interior y la confianza. Las personas pueden ser muy diferentes y atractivas. Necesitas encontrar tus propias características que te permitan ser atractivo y utilizarlas en la comunicación.

Si sigue estas reglas, será más fácil hacer nuevas amistades, comunicarse con la gente y mantener buenas relaciones. Puede obtener más información sobre los principios de la comunicación en el libro de D. Carnegie "Cómo ganar amigos e influir en las personas", J. Spiegel "El coqueteo: el camino hacia el éxito".

Familia y reglas de comunicación.

La familia es un área importante de la vida de una persona; involucra constantemente relaciones interpersonales con cónyuges, hijos y padres. La comunicación exitosa en la familia es muy importante para construir buenas relaciones amistosas, una atmósfera de comprensión mutua y asistencia mutua. Naturalmente, todas las personas son diferentes, tienen sus propios intereses personales, ¿cómo combinarlos en intereses comunes, avanzar en la misma dirección y construir relaciones familiares sólidas?

Reglas básicas de comunicación familiar:

• Elegir la pareja adecuada para el matrimonio. Esta pregunta es puramente individual. Al mismo tiempo, los psicólogos coinciden en que los valores, cosmovisiones, ideales, aspiraciones e intereses familiares comunes unen a la familia y les permiten ser más fuertes. También existe la opinión de que los opuestos se atraen, esto sucede, pero esto no está confirmado científicamente.

  En la mayoría de los casos una persona busca a alguien como él mismo, aunque para una mujer insegura puede ser conveniente estar casada con un líder masculino y viceversa, ya existe una cuestión de dominio y toma de decisiones en la familia. También existen relaciones del tipo “hija-padre”, madre-hijo”, esto se refiere a personas que necesitan cuidados y apoyo, eligen un cónyuge de mayor edad, lo principal es que sea fácil comunicarse con el. persona, se crea una relación de confianza. La opinión de los demás no debe ser decisiva, solo la persona misma elige un compañero de vida y conecta su vida futura con él. La presencia de simpatía y valores comunes, por supuesto, hace que la vida en común sea más fácil. El amor es un tema aparte, es bueno, pero no siempre tolera las dificultades de la vida sin la presencia de otros intereses, metas y deseos comunes de crear una familia fuerte.

• Distribución de roles en la familia. Es importante decidir de inmediato sobre las responsabilidades en la familia y la distribución de roles; hay 3 opciones: el esposo es el cabeza de familia, la esposa está a la cabeza, o la toma conjunta de decisiones sobre cuestiones presupuestarias, la crianza de los hijos; y recreación. Normalmente, dicha distribución depende de las cualidades comerciales y la riqueza de los cónyuges. Recientemente, se han construido cada vez más relaciones sobre principios democráticos, todo se puede discutir y tomar una decisión.
• Relación de confianza. A menudo, especialmente las mujeres, pueden tener algunos sentimientos negativos, algo que no les gusta en una relación, pero guardan silencio, se preocupan por sí mismas, por miedo a ofender o perder a un ser querido. Debe aprender a discutir con calma todos los momentos importantes, incluso los íntimos. De lo contrario, la negatividad seguirá haciéndose sentir y eventualmente se convertirá en un conflicto.
• Características psicológicas de hombres y mujeres. Es interesante que hombres y mujeres tengan actitudes diferentes ante las dificultades de la vida. A las mujeres les encanta discutir todo y dar consejos; los hombres a veces necesitan estar solos y pensar por sí mismos. Necesitan el apoyo y la fe de una mujer en su fuerza, y las niñas necesitan cuidado y atención.

  Las mujeres no deben sermonear ni rehacer a un hombre; mostrar más confianza y reconocimiento de sus méritos. Los elogios siempre son agradables, pero las críticas sólo dañan las relaciones. Los hombres deben tratar las experiencias de sus esposas con comprensión, las mujeres pueden ser emocionales, no hay necesidad de poner excusas, simplemente aceptarlo, simpatizar y tratarlo con comprensión. Puede estudiar las diferencias en la psique de hombres y mujeres con más detalle leyendo el libro "Los hombres son de Marte, las mujeres son de Venus" de John Gray u otra literatura.

• Construyendo relaciones con los niños. La comunicación exitosa con los niños requiere enfoques especiales. Los niños necesitan atención tanto de las madres como de los padres, especialmente los niños en la infancia y la adolescencia, siendo un modelo de conducta. Las niñas también necesitan contacto con su padre: comunicación, juegos; esto les ayudará en el futuro a elegir un compañero de vida y construir relaciones armoniosas. Con una comunicación constante, son los padres quienes se convierten en asesores sobre cuestiones importantes: la elección de una profesión, problemas personales.

  La madre es la primera persona en la vida del niño, le brinda vida, protección y participa en la formación del apego. La capacidad de amar y conectarse con las personas depende de establecer relaciones a una edad temprana. Los niños que crecieron en una atmósfera de comprensión y apoyo en la infancia muestran cuidado y amor en las relaciones románticas, y los niños que crecieron en condiciones estrictas no confían en el mundo, son desconfiados y celosos. Si los niños recibieron poca atención durante su infancia y no contaron con el apoyo de su madre, entonces tendrán dificultades para establecer contacto y se retraerán en sí mismos.

Punto importante- la educación no se produce de forma espontánea, sino en el proceso de comunicación. Por tanto, el modelo de conducta de los padres es percibido por el niño y absorbido desde la infancia. El niño aprende y comprende la imagen del mundo gracias a la comunicación con sus padres: descubre quién es, cómo es y si es digno de amor y respeto. Es importante encontrar tiempo para hablar, jugar con su hijo y estar atento a sus preguntas e intereses.

Al comunicarse con los niños, es importante evitar los extremos: el lenguaje infantil y la mala educación deben ser atentos y amigables; Cualquier contacto con los padres es un proceso de educación; el niño aprende a comprender el mundo y a comunicarse con las personas. Es necesario comunicarse con un niño desde la infancia, él percibe el habla, la entonación y, más bien, comienza a comunicarse por sí mismo.

Durante la adolescencia debemos tratar de ser comprensivos con el carácter cerrado del niño, sus pensamientos, darle consejos cuando los pida y ayudarlo en la formación de intereses. Todo debe ser con moderación, basado en la confianza.

La comunicación exitosa con los niños es posible si se superan las siguientes barreras:

• Empleo- a menudo estamos ocupados con el trabajo, las tareas del hogar y el niño se siente solo, no se siente cuidado, lo que provoca retrasos en el desarrollo emocional y alienación;
• Edad- olvidamos que el niño tiene sus propios intereses, comprensión de la vida, experiencia. Tienes que intentar ponerte en su posición, recordarte a ti mismo a esa edad;
• Viejos estereotipos- el niño crece, se desarrolla, madura, pero a los padres les parece que todavía es pequeño y necesita cuidados. ¿O tal vez hay otras necesidades?
• Tradiciones educativas- A menudo utilizamos métodos familiares desde la infancia, por costumbre, sin tener en cuenta las tendencias modernas, las oportunidades de progreso, los nuevos enfoques y las diferencias de los niños.
• dictatismo- El control y la enseñanza estrictos y constantes no contribuyen a construir relaciones buenas y de confianza. Es necesario explicar todas las acciones, darle al niño libertad de acción siempre que sea posible, cuando la situación lo permita.

Por supuesto, la regla principal: respeto, comprensión de otras personas de la familia, apoyo; la familia es un apoyo para una persona; es importante tener buenas relaciones con los familiares, los hijos y entre los cónyuges. Los deportes conjuntos, el senderismo y el trabajo unen y fortalecen a la familia. Permitir que los niños participen en la vida familiar desde la infancia, ayudando a sus padres y aprendiendo de la experiencia de la vida.

La comunicación interpersonal hoy sirve como un factor muy importante en la interacción entre personas, ya que sin ella es imposible formar una única función psicológica. Durante una conversación, desarrollamos el entendimiento mutuo y establecemos relaciones en un sistema complejo de persona a persona en toda su dinámica con muchos aspectos.

¿Cómo lograr el éxito en la comunicación?

La psicología de una comunicación exitosa es importante no sólo en la vida cotidiana, sino también en las actividades laborales diarias para una estancia armoniosa en la sociedad. La psicología de la comunicación profesional determina el crecimiento profesional no menos que las calificaciones. En el proceso conversacional interpersonal, los participantes persiguen objetivos importantes que pueden ser iguales o diferentes. Hay ciertas formas y medios que son muy importantes para una comunicación exitosa entre las personas.

El progreso exitoso de las actividades grupales se puede determinar:

• Logro de metas con el surgimiento de contacto y relaciones cálidas;
• Satisfacción sin sentimiento de incomprensión y largas pausas molestas durante una conversación;
• Ausencia de tirantez, rigidez y otras dificultades.

Sin embargo, la ausencia de conflictos directos todavía no sirve como indicador de una comunicación relajada: los problemas de comunicación pueden ocultarse bajo un tono formalmente tranquilo. Además, los conflictos en el ámbito social, lamentablemente, ya no se consideran una desventaja, pero se les enseña bien a superarlos con dignidad.

Criterios de comunicación empresarial.

La imagen de una persona de negocios, que incluye la psicología de una comunicación exitosa, se basa en la decencia y la compasión.

Así, se puede considerar el modelo de su comportamiento:

• Respeto por uno mismo y sus socios, mostrando delicadeza, tolerancia y tacto en las conversaciones;
• Reconocimiento del papel de la comunicación no sólo para los contactos comerciales, sino también para la cooperación;
• Evitar el exceso de confianza;
• Capacidad para escuchar a la gente;
• Rechazar cortésmente temas innecesarios;
• Sin confusión ni incertidumbre.

Para la psicología de la comunicación efectiva existen varios niveles que determinan su dominio. Esto es libertad, que implica alta compatibilidad, flexibilidad y contacto; liderazgo activo que demuestre valentía y dignidad; un nivel de socio que le permite escuchar una idea y encontrar la mejor solución. La sociabilidad está directamente relacionada con el estado emocional benévolo de una persona, que garantiza la facilidad y facilidad de conocimiento y comunicación.

La importancia de las habilidades comunicativas.

Las habilidades comunicativas le permiten apoyar cualquier conversación, cambiar el tema de conversación, hablar en el momento adecuado y encontrar el enfoque adecuado para su interlocutor. Además, la psicología de la comunicación eficaz incluye la articulación, los gestos, el dominio de las expresiones faciales y las entonaciones y posturas expresivas.

Todas estas pequeñas cosas se suman a un lienzo único de comunicación profesional y de alta calidad, que rompe los límites de los malentendidos y la alienación entre las personas. Si muestra un interés sincero por su interlocutor, sonríe y muestra una participación alegre, siempre podrá conquistar a las personas y mejorar su relación con ellas.

Comunicación no verbal

Nuestro lenguaje corporal, en comparación con los métodos verbales de interacción comunicativa, es universal. Con su ayuda transmitimos el 80% de la información al interlocutor. La comunicación no verbal ocurre sin contacto verbal; puede acompañar a la comunicación verbal o existir como una forma separada de transferencia de información.

Lo más destacado de la psicología de la comunicación no verbal varios tipos de comunicación:

• cinético (gestos, expresiones faciales, postura);
• fonación (timbre de voz, entonación, tempo y volumen del habla);
• gráfico (características de la comunicación escrita).

La gente no puede controlarse a sí misma todo el tiempo. Los expertos en el campo de la psicología y la sociología han descubierto que un mensaje transmitido a través del lenguaje corporal tiene un impacto más fuerte en una persona que uno verbal. Se puede decir mucho sobre el estado emocional y de humor de una persona. paño. Por ejemplo, si una chica llega a una reunión con un traje demasiado revelador, quizás, sin darse cuenta, esté transmitiendo una determinada señal al hombre. Y una persona que quiera mostrar una actitud especial hacia los demás puede presentarse en una recepción oficial en pantalones cortos y camiseta.

Cabe señalar que puedes expresar tu actitud hacia las personas usando distancias, que observas durante una conversación. Permitimos que las personas más cercanas se acerquen a nosotros. distancia íntima- desde unos pocos centímetros hasta medio metro. Si alguien extraño o desagradable para nosotros entra en este territorio, entonces comenzamos a sentir irritación e incomodidad. Después de medio metro de distancia comienza zona personal propicio para una conversación amistosa o el intercambio de información. A una distancia de un metro y medio comienza espacio social, al que permitimos el acceso a muchas personas. Y es más conveniente comunicarse en grupos a una distancia de cuatro metros.

En los medios de comunicación no verbal, la psicología identifica componentes tan importantes como gestos y expresiones faciales. Al evaluar estas señales corporales, se deben tener en cuenta todos los detalles del comportamiento de una persona, su estado de ánimo y su estado; de lo contrario, se puede cometer un error al interpretarlas.

Una posición del cuerpo recta, una expresión facial natural, los brazos extendidos hacia los lados: esta es una pose de amistad que habla de la apertura de una persona. Si necesitas conquistar a alguien o convencerlo de algo, debes copiar la posición de su cuerpo. Este método se utiliza ampliamente en hipnosis.

Al observar a las personas, probablemente hayas notado cómo alguien esconde las manos durante una conversación, se toca la punta de la nariz o se frota los ojos. Tales acciones se interpretan como señales de que la persona no es del todo franca. Un gesto típico de reclusión es cruzar los brazos y las piernas, y el parpadeo frecuente a menudo indica confusión.

La concentración se expresa pellizcando el puente de la nariz o frotándose la barbilla. Si una persona se tapa la boca con la mano, esto indica su desacuerdo con lo que dice el interlocutor.

Existe una amplia variedad de señales mediante las cuales puedes analizar el comportamiento y evaluar las intenciones de tu interlocutor. Pero no debemos olvidar que al interpretar las acciones de una persona es necesario tener en cuenta su estado psicológico, su estado de ánimo y todos los matices del comportamiento. Sólo así se pueden sacar conclusiones fiables.

Comunicación exitosa desde el punto de vista del uso de PNL.

Hoy Programación neurolingüistica Popular en muchas áreas de actividad: en formación, consultas y en comunicación empresarial. La PNL juega un papel importante en la psicología de la comunicación porque desarrolla métodos para mantener una interacción comunicativa completa entre las personas. Independientemente del propósito de la comunicación, todos se beneficiarán de la capacidad de establecer contactos adecuadamente con las personas.

Primero debe concentrarse en sus deseos y en el objetivo que desea lograr a través de la comunicación. Posteriormente, considere cuidadosamente el contenido y la forma del mensaje, teniendo en cuenta las características personales y psicoemocionales del destinatario.

Una de las técnicas de PNL para mantener una comunicación efectiva es similitud con el interlocutor. Pertenecer al mismo círculo e intereses similares ayudará a establecer el contacto adecuado. Además, al utilizar el método de comparación, se deben tener en cuenta las características individuales del interlocutor.

Por ejemplo, a una persona puntual le resulta difícil establecer comunicación con personas que no están acostumbradas a prestar atención a los detalles, y a los soñadores les resulta difícil interactuar con personas activas.

Alguna similitud externa entre los interlocutores, sus modales, temperamentos y creencias puede ayudar a establecer contacto. Técnicas ampliamente utilizadas en PNL "espejo reflejo", cuya esencia es adaptarse a la persona. Aquí no solo es importante la posición del cuerpo en el proceso de interacción comunicativa, sino también los gestos, las expresiones faciales, el tono y la velocidad del habla.

El método de ajuste también se puede utilizar con éxito en la comunicación grupal. Basta que un miembro de la sociedad adopte una determinada posición y, después de un tiempo, todos los miembros del grupo adoptarán la misma posición. Por eso, al hablar en público, es importante controlar la posición del cuerpo.

Durante el proceso de comunicación, debe asegurarse de que sus gestos y expresiones faciales correspondan al contenido de la conversación. Si estás dando un discurso destinado a persuadir a una audiencia, no sacudas la cabeza, ya que la gente interpretará este gesto como una negación. Por tanto, el éxito de la comunicación depende en gran medida de cuán coordinados estén todos los componentes de su comportamiento.

Todo el mundo sabe que según la percepción de la realidad, todas las personas se dividen en auditivo, visual Y cinestésica. Si determinas de qué tipo es tu interlocutor, será mucho más fácil establecer una comunicación efectiva. Esto se puede hacer analizando el discurso de una persona, resaltando las palabras y frases que usa con más frecuencia. El auditivo dirá "Me alegra saber de ti" y el visual utilizará frases como "Entiendo lo que quieres decir" o "parece..." en la conversación. Una vez determinado el tipo predominante de percepción de la realidad en su interlocutor, podrá adaptarse con seguridad a él utilizando los módulos de habla que le son característicos.

Aplicando correctamente las técnicas de PNL y los fundamentos de la psicología en general, podrás establecer fácilmente una comunicación efectiva con las personas.